O atendimento mensal da DECO em Santarém realiza-se nas segundas-feiras, 3 e 17 de agosto, entre as 09h30 e as 12h30, no Centro de Informação Autárquico ao Consumidor. As sessões decorrem no edifício da antiga E-Redes, na Avenida Grupo de Forcados Amadores de Santarém, e estão sujeitas a marcação prévia através dos números 243 304 400 e 243 329 950 ou do endereço ciac@cm-santarem.pt.
O serviço é gratuito e destina-se exclusivamente aos residentes no concelho de Santarém, permitindo esclarecer dúvidas relacionadas com direitos do consumidor, energia, habitação, arrendamento, crédito à habitação, seguros e condomínios. O CIAC integra também o Balcão de Habitação e Energia, que presta informação sobre apoios sociais no combate à pobreza energética, programas do Fundo Ambiental, acesso à habitação e candidaturas a medidas de reabilitação habitacional.
As sessões resultam de um protocolo entre a Câmara Municipal de Santarém e a DECO e têm como objetivo promover a informação e a defesa dos consumidores.
